واپسی اور واپسی کی پالیسی

آرڈر منسوخ کرنا

جب تک آپ بھیجے جاتے ہیں تو آپ کے تمام آرڈر منسوخ نہیں کئے جاسکتے. اگر آپ کا آرڈر ادا کیا گیا ہے اور آپ کو ایک تبدیلی کرنا یا حکم منسوخ کرنا ہوگا، تو آپ ہمیں 12 گھنٹے کے اندر اندر رابطہ کرنا چاہئے. پیکنگ اور شپنگ کے عمل شروع ہونے کے بعد، یہ منسوخ نہیں کیا جا سکتا.

رقوم کی واپسی

آپ کی اطمینان ہماری ترجیح ہے. لہذا، اگر آپ رقم کی واپسی چاہتے ہیں تو آپ کسی کی درخواست نہیں کر سکتے ہیں.

اگر پروڈکٹ میں اور اشیا واپس کرنے کی بجائے کچھ غلط ہو گیا ہے تو ، آپ پوری رقم کی واپسی کے لئے ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں۔

کیوں؟

واپسی ہمارے استحکام پر زور دینے کے مقابلہ کرتی ہے: ہر واپسی میں کاربن کا نشان ہوتا ہے۔ تو بس یہ بتائیں کہ کیا غلطی ہوئی ہے ، ایک تصویر بھی بھیجیں ، اور ہم آپ کو پوری رقم واپس کردیں گے۔

پھر ، اگر ممکن ہو تو ، آپ اپنی مصنوع کو مقامی خیراتی ادارے میں عطیہ کرسکتے ہیں یا اس کی ریسائیکل کرسکتے ہیں۔

اگر آپ نے ضمانت شدہ وقت (60 دنوں میں 2-5 دن پروسیسنگ سمیت نہیں) کے اندر پروڈکٹ وصول نہیں کیا ہے تو آپ رقم کی واپسی یا دوبارہ استحکام کی درخواست کر سکتے ہیں. اگر آپ غلط شے وصول کرتے ہیں تو، آپ رقم واپسی یا استقبال کی درخواست کر سکتے ہیں. اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کی مصنوعات موصول ہوئی ہے تو آپ رقم کی واپسی کی درخواست کرسکتے ہیں، لیکن آپ کو اپنے اخراجات میں شے واپس کرنا ضروری ہے، یہ آئٹم غیر استعمال ہونا ضروری ہے اور ایک ٹریکنگ نمبر کی ضرورت ہے.

  • آپ کا حکم آپ کے کنٹرول کے اندر عوامل کے سبب نہیں آیا (یعنی غلط شپنگ ایڈریس فراہم کرنا).
  • آپ کے آرڈر کے کنٹرول سے باہر غیر معمولی حالات کی وجہ سے پہنچ نہیں کیا WoopShop.com (یعنی، کسٹم کی طرف سے صاف نہیں ایک قدرتی آفت کی تاخیر).
  • کے کنٹرول سے باہر دیگر غیر معمولی حالات WoopShop.com
آپ کی فراہمی کے بعد 15 دن کے اندر رقم کی واپسی کی درخواستیں جمع کراسکتے ہیں۔ آپ ہمیں ای میل بھیج کر یہ کام کرسکتے ہیں۔

اگر آپ رقم کی واپسی کے لئے منظوری دی جاتی ہے تو، آپ کی رقم کی واپسی پر عمل درآمد کیا جائے گا، اور 14 دنوں کے اندر، آپ کے اصل طریقہ کار میں خود بخود ایک کریڈٹ لاگو کیا جائے گا. مصنوعات جو فروخت پر ہیں، رقم مستقبل میں خریداری میں اسے استعمال کرنے کے لۓ اپنے بٹوے میں صارف کو جمع کردیے جائیں گے.

تبادلے

اگر کسی بھی وجہ سے آپ اپنی مصنوع کا تبادلہ کرنا چاہیں گے ، تو لباس میں مختلف سائز کے لئے۔ آپ کو پہلے ہم سے رابطہ کرنا چاہئے اور ہم آپ کو اقدامات کے ذریعہ رہنمائی کریں گے۔ ** براہ کرم ہمیں اپنی خریداری واپس نہ بھیجیں جب تک کہ ہم آپ کو ایسا کرنے کی اجازت نہ دیں۔